“I nostri meccanici sono completamente addestrati” è una frase che si legge spesso nelle campagne pubblicitarie delle autofficine. Ma può essere vera? Che significa “completamente addestrati” e può un meccanico esserlo veramente?
Nei settori in costante evoluzione, come quello della tecnologia automobilistica, c’è sempre qualcosa di nuovo da imparare, pertanto, è improbabile che un tecnico abbia imparato tutto quello che c’è da sapere su un argomento o una particolare specialità.
Formazione costante
Nel contesto di un messaggio pubblicitario per un’autofficina, “completamente addestrato” significa che un meccanico ha completato corsi di formazione ed è in possesso delle certificazioni che dimostrano che potrà svolgere un tipo di intervento o una funzione specifica con competenza e in sicurezza. Ciò non significa che questo meccanico sappia tutto quello che c’è da sapere, ma piuttosto che è in possesso di una base di conoscenze e di competenze solide su cui contare.
La formazione costante è essenziale in tutti i settori ed è importante che i professionisti riconoscano che c’è sempre da imparare e migliorare. Anche i tecnici più esperti e informati nel loro campo possono sfruttare le opportunità di formazione professionale per tenersi sempre aggiornati sugli ultimi sviluppi, le tendenze e le migliori pratiche del proprio settore.
Investire nello sviluppo professionale continuo
Quante autofficine possono veramente vantarsi di investire nello sviluppo professionale continuo? Una ricerca, condotta dall’organizzazione di post-vendita GiPA, mostra che la maggioranza delle autofficine offre in media ai suoi dipendenti solo 10 ore di formazione all’anno. Inoltre, il numero di ore di formazione offerte si riduce nelle autofficine con meno dipendenti. Ciononostante, la pretesa di avere meccanici “completamente addestrati” rimane, anche se i sistemi e la tecnologia dei veicoli si sono evoluti.
Fortunatamente, è disponibile la soluzione giusta per i titolari di officine di qualsiasi dimensione. Negli ultimi anni, vari provider hanno offerto corsi di formazione online, una formula molto più attraente della semplice lettura di informazioni su uno schermo. Programmi moderni, come quello di Autodata Training, offrono corsi di formazione multimediali che includono video interattivi, unità di apprendimento dettagliate e test regolari per la verifica della comprensione dell’argomento da parte dell’allievo.
Autodata Training offre oltre 350 corsi in video su una varietà di argomenti e l’abbonamento consente l’accesso a un portale di formazione interattivo. Il programma offre certificati di completamento professionali, un registro digitale dei risultati della formazione e l’aggiunta periodica di nuovi moduli.
Sono disponibili abbonamenti per i singoli meccanici che desiderano espandere le loro competenze e per i manager che intendono offrire opportunità di formazione a tutti i dipendenti. In questo caso, i titolari delle officine possono acquistare una chiave di accesso per più utenti. I manager possono anche visualizzare i report sui progressi di ciascun meccanico.
Stiamo assistendo a una rivoluzione tecnologica nel settore automobilistico, pertanto, è di cruciale importanza che tutti gli addetti alla riparazione dei veicoli, a prescindere dagli anni di esperienza, abbiano accesso a una formazione periodica in modo da tenersi al passo con le innovazioni. Il nostro programma di formazione, regolarmente aggiornato, è concepito esattamente a questo scopo e, grazie alla formula “su richiesta”, si adatta facilmente agli impegni di tutti.
La frase “completamente addestrato” potrebbe essere per lo più errata, ma, grazie alla formazione in video disponibile su richiesta, non ci sono motivi per cui ciascun meccanico non possa ampliare le sue conoscenze sui sistemi e le tecnologie più recenti ed è difficile pensare a un motivo per cui non dovrebbe.
