Skip to main content

Korduma kippuvad küsimused

Anname vastused enamlevinud küsimustele Autodata Training toodete kohta.

Kuidas ma saan oma unustatud parooli taastada?

Saate hõlpsasti oma parooli lähtestada oma Autodata sisselogimiskuva kaudu. Lihtsalt klõpsake “Unustasite oma parooli?”, sisestage oma kasutajanimi ja registreeritud e-posti aadress ning me saadame teile e-kirjaga lingi selle lähtestamiseks.

Millistel seadmetel saab Autodatale juurde pääseda?

Autodata on sõidukite ja mootorrataste jaoks saadaval olev veebitööriist. Seda saab kasutada arvutis, Macis, mobiilis ja tahvelarvutis, et vastata kaasaegsete töökodade erinevatele nõuetele. See funktsioon on saadaval standardvarustuses ja ei nõua allalaadimist ega installimist.

Kas ma vajan Interneti-ühendust, et teenusest õigesti kasu saada?

Jah, Autodata on täielikult võrgus, mis tähendab, et töötoad nõuavad platvormile juurdepääsuks Interneti-ühendust. See võimaldab meil teha reaalajas andmeid värskendusi ja lubada koheselt uusi funktsioone ja diagnostikateavet, ilma et peaksime ootama uusimaid versioone või muretsema uute arvutite installimiste või konfiguratsioonide pärast.

Saan pidevalt järgmist teadet: “Teine seade on juba sisse logitud”

Juurdepääs Autodatale on piiratud vastavalt teie kasutajate liitumistasemele. Registreeritud litsentsi kasutajatel on juurdepääs Autodatale mitmes seadmes, kuid mitte samal ajal. Tõrkeotsing: kui arvate, et te pole mujale sisse logitud, kontrollige esmalt, et teil pole ühtegi olemasolevat akent/vahekaarti avatud, kui Autodata on sisse lülitatud. Kui ei, siis klõpsake punast nuppu “Lähtesta seanss”. See saadab teile meili teel puhkamiseks lingi, et saaksite uuesti sisse logida.

Kuidas kontrollida oma praeguse tellimuse kasutajate arvu?

Meie klienditoe meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni 08:30–17:00 GMT ja saab teie praeguseid litsentsitasemeid kinnitada. Saate meeskonnaga ühendust võtta e-posti teel (customersupport@autodata-group.com), kasutades Vestlusvalikut veebisaidi https://www.autodata-group.com/uk/contact-us/ või telefoni teel (0330 0535). 111).

Soovin lisada oma Autodata tellimusele veel ühe kasutaja

Meie klienditoe meeskond suudab arutada teie ettevõtte vajadustele vastavat parimat võimalust. Meeskonnaga saab ühendust võtta esmaspäevast reedeni 08:30-17:00 GMT e-posti teel (customersupport@autodata-group.com), kasutades veebisaidi https://www.autodata-group.com kontaktiala suvandit Vestlus. /uk/contact-us/ või telefonil (0330 0535 111).

Kuidas ma saan Autodatasse sisse logida?

Autodata võrgus tellijad pääsevad platvormile juurde ülamenüüs oleva lingi kaudu või külastades veebisaiti https://workshop.autodata-group.com.

Kui palju tellimusi ja litsentse ma vajan?

Iga töökoda/asukoht tellib ühe litsentsi, mis võimaldab juurdepääsu ühele, kahele või viiele kasutajale korraga ja mille suhtes kehtib 12-kuuline tellimus. Lisateabe saamiseks vaadake meie käepärast graafikat siit.

Kas ma pean midagi alla laadima või installima, et kasutada tahvelarvutis Autodata?

Ei. Saate kasutada Autodatat mis tahes seadmes, kasutades oma tavalisi sisselogimis- ja parooliandmeid, ilma et peaksite midagi alla laadima või installima.

Kas tooteteavet uuendatakse regulaarselt?

Jah. Uuendused toimuvad keskmiselt kolm korda kuus, arendades toote funktsioone, funktsioone, sisu ja illustratsioone.

Kas ma saan kasutada Autodata ja Auto Data mootorrattaid korraga?

Kui teil on mõlema tellimus, saate toote liideses sujuvalt nende vahel vahetada. Kahe kasutaja samaaegseks kasutamiseks on teil vaja vähemalt kahe kasutaja litsentsi.

Kuidas saan oma tellimuse tühistada?

Tühistamisvormi saate täita meie veebisaidil: https://www.autodata-group.com/ee/contact-us/

Kuidas ma saan oma kaardi andmeid muuta

Saate oma andmeid värskendada, kasutades töökoja rakenduses ‘konto haldamist’ (rippmenüü kasutajanime all). Või on meie klienditoe meeskond saadaval esmaspäevast reedeni 8.30–17.00 GMT ja saab teie kaardiandmeid värskendada. Meeskonnaga saate ühendust telefonil (0330 0535 111).

Kuidas ma leian oma kasutajanime?

Meie klienditoe meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni 08:30-17:00 GMT ja saab teie kasutajanime(d) kinnitada. Saate meeskonnaga ühendust võtta e-posti teel (customersupport@autodata-group.com) või kasutades Vestlusvalikut veebisaidi kontaktide alal: https://www.autodata-group.com/ee/contact-us/

Kuidas ma saan oma arvest koopia?

Meie klienditoe meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni kella 8.30–17.00 GMT ja võib teile saata arve koopia. Saate meeskonnaga ühendust võtta e-posti teel (customersupport@autodata-group.com) või kasutades Vestlusvalikut veebisaidi kontaktide alal: https://www.autodata-group.com/ee/contact-us/

Kuidas ma saan oma e-posti uuendada?

Meie klienditoe meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni 08:30–17:00 GMT ja saab teie e-posti aadressi värskendada. Saate meeskonnaga ühendust võtta e-posti teel (customersupport@autodata-group.com) või kasutades Vestlusvalikut veebisaidi kontaktide alal: https://www.autodata-group.com/ee/contact-us/

Soovin uuendada oma Autodata tellimuse diagnostika- ja remondipaketile

Meie müügimeeskond suudab arutada teie ettevõtte vajadustele vastavat parimat võimalust. Meeskonnaga saab ühendust esmaspäevast reedeni 08:30-17:00 GMT e-posti teel (sales@autodata-group.com) või telefoni teel (0330 0538 999).